Desde el año 2005 el Saime (anteriormente Onidex) ha implementado un sistema en línea para la solicitud del pasaporte venezolano, y desde el año pasado se comenzaron a implementar las llamadas "citas programadas".
Antes que nada es bueno aclarar que la ONIDEX cambio de nombre a SAIME según el decreto presidencial Nº 6.733 (artículo 68) que fue publicado en Gaceta Nº 39.196 de fecha 9 de junio de 2009, pero las competencias de organismo quedaron iguales, solo se trató de un cambio de nombre.
Desde el 19 de Septiembre de 2005, los pasaportes venezolanos comenzaron a ser solicitados mediante la página web de la Oficina de Identificación y Extranjería (ONIDEX) para luego consignar recaudos y días más tarde proceder a retirar el documento de identidad. Luego el 21 de abril de 2008 comenzó a implementarse la modalidad de las citas programadas, que bajo las mismas reglas del registro por Internet se asignaban las citas para consignar los recaudos a discreción de la institución, para luego de nuevo proceder a retirar los documentos.
Estas modalidades (registro por internet y citas programadas) fueron implementadas para (intentar) eliminar el problema de las largas colas que se realizaban en las extintas DIEX y ONIDEX para el trámite del pasaporte. Sin embargo, a 4 años de haberse implementado (incluso una década después) el proceso continua basado en largas colas y en muchos casos fue necesario solicitarlo en otra ciudad o hasta en un Estado diferente. Otra posible solución se ha propuesto a través de la entrega de pasaportes a domicilio, pero esta idea no ha avanzado.
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